KidsVillage CS 업무함
근무자용 CS 대시보드
카톡, 게시판, 오늘 처리 업무를 이 화면에서 시작합니다. AICS 관리 화면은 문서/DB/개발 확인용으로 분리합니다.
/cs
카톡 업무정리
카톡 대화 붙여넣기, 사진 첨부, 업무 카드 정리
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게시판 문의
키빌 게시판 문의 확인, 주문/상품 상태 확인
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오늘 처리
오늘 확인해야 할 업무와 상태별 처리 목록
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분석 이력
기존 분석/업무 기록 확인
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운영 기준
근무자 화면 기준
카톡은 새 화면 기준
기존 소매점 CS톡/중도매 CS톡/CS톡2는 새 카톡 업무정리로 다시 통합합니다.
AICS는 관리자용
/aics는 문서, DB, 파일구조, 운영 기준 확인용입니다. 근무자는 기본적으로 /cs에서 작업합니다.
본서버 쓰기 작업 보류
카톡 정리는 우선 화면 정리와 업무 보조 중심으로 만들고, 본서버 변경 API는 나중에 검토합니다.